Guide du promoteur

Rendez-vous sur app.mybat.ch/inscription : nom de votre entreprise, votre nom, email professionnel et téléphone. Vous passez ensuite par un paiement sécurisé Stripe — aucun débit pendant les 30 jours d'essai, la carte sert à activer l'abonnement (CHF 50/mois ensuite, résiliable en tout temps).

Votre espace est créé automatiquement en 5 minutes environ : vous recevez par email l'adresse du dashboard, votre identifiant et un mot de passe provisoire — à changer à la première connexion.

Le téléphone et l'email saisis ici seront visibles par vos acquéreurs dans l'application (modifiables à tout moment, voir §7).

Connectez-vous sur app.mybat.ch avec votre email. Les comptes administrateursdoivent activer la double authentification (2FA) : à la première connexion, un QR code s'affiche — scannez-le avec une application d'authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password…), puis saisissez le code à 6 chiffres. Cochez « Se souvenir de cet appareil » pour ne pas le refaire à chaque fois.

Mot de passe oublié ? Le lien sur la page de connexion vous envoie un email de réinitialisation.

L'onglet MyBatliste vos promotions en cours avec, pour chacune, le nombre de lots vendus. C'est votre point de départ quotidien. En haut à droite : l'agenda de tous vos rendez-vous et l'annuaire de vos sous-traitants.

Avant de créer votre première promotion, vérifiez que votre entrepriseexiste dans l'onglet Équipe (elle est créée automatiquement à votre inscription) — une promotion est toujours portée par une entreprise.

Ouvrez une promotion : vous y trouvez tous ses lots avec leur statut (disponible / vendu) et leur prix. La Vue générale regroupe ce qui concerne la promotion entière (documents communs, photos de chantier partagées à tous les acquéreurs).

Les boutons en haut ouvrent le Décompte CFC (voir §9), les documents multi-lotset l'édition de la promotion (adresse, dates, statut). Les pastilles sous le titre indiquent les membres de votre équipe qui suivent cette promotion — « Attribuer » permet d'en ajouter.

Sur un lot disponible, le bouton Vendre le lotouvre le formulaire de vente : acquéreur (ou couple d'acquéreurs), prix, plan de paiement. À la validation, MyBat :

• crée la fiche client et le plan de paiement ;
• crée le compte de l'acquéreurpour l'application mobile — le mot de passe s'affiche une seule fois : copiez-le et transmettez-le ;
• consomme 1 crédit de lot sur votre solde.

Pensez à envoyer à votre acquéreur le lien du guide de l'acquéreur avec ses identifiants — il saura quoi faire sans vous appeler.

Tout ce qui concerne un acquéreur est ici, dans le menu de gauche :

• Paiements— le plan contractuel ; vous cochez les étapes encaissées, l'acquéreur voit l'avancement en direct ;
• Rendez-vous— planifiez, l'acquéreur est notifié et peut l'ajouter à son agenda en un geste ;
• Tickets— les demandes de l'acquéreur et vos réponses ;
• Plus-values — les avenants à signer (voir §8) ;
• Documents / Photos — ce que vous partagez avec lui ;
• État des lieux — la remise des clés (voir §10).

L'écran Paiements en détail : chaque étape passe de « à payer » à « payé » d'un clic, et les montants intègrent automatiquement les plus-values validées.

L'onglet Équipe (réservé aux administrateurs) regroupe quatre choses :

• Membres — créez les comptes de vos collaborateurs. Deux rôles : Administrateur(tout, y compris l'équipe et l'abonnement) et Collaborateur(tout MyBat et Gestion DT, l'onglet Équipe en lecture seule). Le mot de passe s'affiche une seule fois ; « Nouveau mot de passe » en régénère un.
• Entreprises — les sociétés qui portent vos promotions.
• Crédits de lots— votre solde et l'achat en ligne : 1 crédit = 1 vente de lot, CHF 500 par crédit, ajoutés automatiquement dès le paiement. Les crédits n'expirent jamais.
• Coordonnées visibles par vos acquéreurs— le téléphone et l'email affichés dans leur application.
• Abonnement & facturation — moyen de paiement, factures, résiliation (effective en fin de période).

Depuis la fiche du lot → Plus-values → Nouvelle plus-value: désignation, montant, descriptif, et l'entreprise concernée si vous voulez que votre sous-traitant la voie. Vous l'envoyez à l'acquéreur, qui la signe électroniquement dans l'app— vous récupérez le PDF signé, et le montant s'ajoute automatiquement au décompte du lot.

Le bouton Décompte PDF génère la récapitulation de toutes les plus-values du lot.

L'onglet Gestion DTest le module de direction de travaux : devis CFC par promotion, contrats d'entreprise, factures des sous-traitants avec leur circuit de validation (validation → comptabilisation → facturation), et les bons à envoyer.

Les tuiles en haut vous montrent ce qui vous attend : factures à valider, contrats à signer… C'est votre liste de tâches quotidienne.

Depuis la fiche du lot → État des lieux : vous préparez le document (pièces, éléments, remarques, photos, relevés de clés), puis il se signe sur place, sur tablette ou téléphone — par le directeur des travaux (vous, ou le membre de votre équipe présent) et par le ou les acquéreurs.

Le PDF signé est généré automatiquement et devient consultable par l'acquéreur dans son application. Ensuite, ses éventuelles retouchesremontent dans l'app : vous les validez ou les refusez, et suivez leur exécution jusqu'à « fait ».

Votre annuaire d'entreprises : coordonnées, métier, personne de référence. Vous pouvez leur créer un accès : ils verront uniquement leurs tickets, leurs documents, leurs plus-values et leurs rendez-vous — jamais les données financières de vos acquéreurs.

Vos sous-traitants travaillent sur ordinateur comme sur téléphone: le même compte ouvre l'espace sous-traitant sur app.mybat.ch (pratique pour un secrétariat) et l'application mobile MyBat (pratique sur le chantier).

À la création du compte, le mot de passe s'affiche une seule fois. Deux façons de le transmettre :

• « Envoyer l'email »— MyBat envoie à la personne ses identifiants, l'adresse du site, l'application mobile et le lien de son guide. L'email part à votre clic, jamais tout seul, et porte le nom de votre entreprise.
• « Copier » — si vous préférez les transmettre vous-même.

À leur transmettre également : guide du sous-traitant (il est déjà dans l'email).

Depuis la promotion, MyBat génère un lien sécuriséque vous envoyez à votre acquéreur : il y saisit lui-même les informations nécessaires à l'acte (identité, état civil, financement, documents). Le lien est protégé par un code d'accès à 6 chiffres que vous lui communiquez séparément.

Une fois le dossier soumis, vous le récupérez en PDF prêt à envoyer au notaire — fini les allers-retours par email.

Mes données sont-elles séparées de celles des autres promoteurs ? Oui — chaque promoteur dispose de sa propre base de données, hébergée en Suisse. Aucun autre client MyBat ne peut y accéder.

Un collaborateur peut-il se tromper d'espace ?Non : un compte n'existe que dans l'espace de son entreprise.

Mes acquéreurs peuvent-ils entrer dans le dashboard ?Non. Leurs comptes ne fonctionnent que dans l'application mobile.

Que se passe-t-il si j'arrête l'abonnement ? La résiliation prend effet en fin de période payée, depuis Équipe → Gérer mon abonnement. Vos crédits de lots déjà achetés restent acquis.

J'ai perdu ma double authentification. Écrivez à info@mybat.ch — nous la réinitialisons après vérification.